051320 第一讲

通用概念 - 在工作中不一定能帮助做具体决定，但是可以在做选择上的指引

<aside> 📌 Form Follows Function 形式服从功能

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WHO 「角色」

期望

操作习惯：自上而下，从左至右

注意力的分配

固有认识（例如红色 🔴=警示 ❌）

换位思考

给用户不止一个选择，但也不应该很多

可能出现疑问：给提示，内容应该容易理解

WHERE 「场景」

业务流程 working process

场景 scenario

频率 frequency

是否能做
是否非首要任务

WHAT 「功能」

操作流程 user flow ≠ 业务流程

每个「功能」需要分解为一系列的「操作」

触发器 trigger ← 「组件库」包括了常见的各种可能

每个操作都应该有具体的反馈

每个中间状态都对应不同的操作，对前台 / 后台的影响也不同

后台逻辑 backend logic ≠ 操作流程

<aside> 💡 需要积累认识：每个操作对前台 / 后台的影响

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<aside> ☝ 后台全部数据对用户是部分可见的。多少可见取决于业务

对于一个具体的功能，可以通过页面更简洁（ = 藏的更深）+更多步骤操作来达到

</aside>

Designing Web Interfaces_ Principles and Patterns for Rich Interactions-O'Reilly Media (2009).pdf

👈 工具书需要用的时候可以查找

061820 第二讲

10个启发式原则 - 好的系统应该具有的可用性特点

<aside> 🤔 Do or Don‘t

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Visibility of System Status

<aside> 💡 通过巧妙灵活的方式标识状态

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The Match Between The System And The Real World

<aside> 💡 使用用户表达而不是机械性搬运技术表达

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👇 Don't

https://lh4.googleusercontent.com/cSxSg4hORMnhc_BakdjGOME-qLVB1ord1GpTD8nyCFaQLn8AUoaByablvDR5vp2Lh9-d_bsK4-orFsKIzI0B80-4qWeuE5RNbrPW2vmXyPwiPjllweQCIqlXoQqmrSNdphJIc_rfRKM

Query → Apply

User Control And Freedom

<aside> 💡 选择不应过多

</aside>

Consistency And Standards

<aside> 💡 1. 人之常情 2. 软件通用处理

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Error Prevention

防止操作失误：二次确认

<aside> 💡 与Freedom的区别

Error Prevention = 一个较为重要的动作 发生前防止错误发生

         Freedom = 一个误操作**发生后**
                              给用户撤销的选择

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Recognition Rather Than Recall

<aside> 💡 与Recall的区别

      Recall = 从**脑海**里想出需要的结果

Recognition = 从一系列待选项里找出需要的结果（认知负担更小）

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Flexibility And Efficiency of Use

Aesthetic And Minimalist Design

<aside> 💡 "Less is More."

</aside>

Help Users Recognize, Diagnose, And Recover From Errors

Help And Documentation